PresentSyncアカウント・データに関するご請求
ここではアカウント削除、データ削除、プライバシー関連のサポート申請方法をご案内します。
PresentSyncアカウントを削除
ログイン後、登録メールの認証コードで確認して削除します。アプリの「マイアカウント → アカウントを削除」からも操作できます。
アカウント、ログイン認証、主催利用権、購入トークン、会議履歴を削除します。関連を外した決済記録と不正防止用の識別値は保持します。ストア記録と送信済みサポート内容は別途対応します。
削除してもGoogle Play等の契約は解約・返金されません。先に購入元ストアで自動更新を停止してください。
確認が成功すると、稼働中のアカウントが削除され、以前のログイン認証が失効します。既存のバックアップ、ストア記録やサポート提供者の記録が同時に消去されるわけではありません。保持する情報やその他の削除依頼はプライバシーポリシーをご覧ください。 プライバシーポリシー
未使用の招待報酬と招待の関連情報も削除されます。重複受領を防ぐため、メールとインストール識別子の鍵付きハッシュ、累計報酬数は保持します。再登録しても上限はリセットされません。
ご希望に最も近い請求タイプをお選びください
アカウント削除
上の認証手順でPresentSyncの共通アカウントと利用権を自動削除します。ストアの更新は別途停止してください。
データ削除
サブスクやサポートの過程で当社が保持しているお客様データを削除します。
データ開示
当社が保持するお客様のアカウントに関連するデータの写しを取得します。
サブスク・支払いサポート
サブスク状態、返金、支払いの問題に対応します。
プライバシーに関するご相談
プライバシーポリシーやデータ処理方法に関する具体的なご質問。
メールでご請求ください
メールは pp3x325@gmail.com までお送りください。スマホで登録した PresentSync のメールを記載してください。自動削除には上のフォームをご利用ください。その他のデータ請求や支払いの質問はメールで受け付けます。パスワードや認証コードは送らないでください。
ご請求の処理方法
ご請求受領後、本人確認のうえ、適用法令とサービスセキュリティ要件に基づき処理します。一部記録をセキュリティ・不正対策・財務・コンプライアンス等の理由で保持する必要がある場合は、その旨ご返信にてご説明します。